Дизайн на продажу!

Прочее => Прочее => Тема начата: Александр Коньшин от Ноябрь 21, 2015, 04:00:44 pm

Название: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Ноябрь 21, 2015, 04:00:44 pm
Напишите пожалуйста в этой теме о своем первом опыте работы с клиентами?
Очень сильно поможет тем, кто только собирается начать зарабатывать в интернете при помощи фотошопа.
Полезен будет не только позитивный опыт, но и негативный :)

Чего ждали, что получили, от чего в шоке, чем довольны?
Название: Хроника первого заказа
Отправлено: Сергей от Ноябрь 28, 2015, 01:33:52 pm
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Вот решил показать свой опыт общения с заказчиком в качестве начинающего дизайнера.
Сказать по правде, такой небольшой опыт у меня уже был, правда, в других ролях, а именно: копирайтера и верстальщика сайтов.
Думаю, это будет интересно и полезно тем, кто этого еще никогда не делал, у кого нет такого опыта. И кому даже страшно общаться с заказчиком.
Репортаж веду прямо "с места событий", т.к. это общение произошло только вчера.

Итак, окрыленный первой своей учебной работой в фотошопе - дизайном сайта "Ландшафтный дизайн"::)

(http://storage7.static.itmages.ru/i/15/1128/h_1448720117_6606350_379b0a64f8.jpg),

да еще получив вдохновляющие похвалы от Александра Коньшина, вдруг увидел на одном из сайтов пост следующего содержания:
"нужен дизайн сайта оплата минимальная (только для начинающих дизайнеров)".

(http://storage9.static.itmages.ru/i/15/1128/h_1448720455_1543186_2d848744ed.png)

Я взял и написал в личку автору поста. Состоялся следующий диалог.
   
Сергей
Re: "нужен дизайн сайта"
Здравствуйте, Петр!
Вы писали: "нужен дизайн сайта оплата минимальная (только для начинающих дизайнеров)".
Я и есть начинающий дизайнер, нарабатываю портфолио и отзывы.
Вот мой сайт, который я еще и сверстал сам: http://yogasol.by.
А вот дизайн, который я сваял в фотошопе по урокам А.Захаренко: https://vk.com/id168511884?z=photo168511884_389780019%2Falbum168511884_00%2Frev
А это 3d-обложки моей работы: https://vk.com/id168511884?z=photo168511884_387006811.
Давайте обсудим какой сайт вам нужен и сколько это "оплата минимальная"?

Петр
здравствуйте, сайт нужен для детского развл.центра пингвин. я сам делаю сайт но чтоб не терять время хочу поручить дизайн др. чел. 1000р вас устроит? ну и конечно отзыв. если всё будет хорошо то будем дальше сотрудничать

Сергей
Да, устроит.
С пингвином понятно. Как вы видите свой сайт? Какие пожелания, предпочтения? Может у вас уже есть какие-то задумки на этот счет? Может у центра есть свой логотип? Есть ли фоты этого центра?
Какие сроки?
И как будет производиться оплата: WebMoney или...?
Это сайт-визитка? Сколько страниц?

Петр
на след. неделе буду встречаться с заказчиком обсужу все вопросы.я хотел им сделать landing но они хотят на нем на сайте общаться вот и думаю что нужно наверно сделать сайт на ворд пресс. в принципе можно ландинг и на wp?

Сергей
Если хотят общаться, то лучше, конечно, WP или Joomla.
Жду результатов обсуждения с заказчиком.


А когда эйфория прошла, задумался: и зачем я это сделал? Ведь я, по сути, не умею еще делать дизайн сайта! :-[
Одно дело повторять по видеоуроку шаг за шагом, а другое - создать самому.
Ну что ж, посмотрим, что из этого выйдет.;)
Надо же когда-то начинать.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Ноябрь 28, 2015, 02:33:11 pm
А когда эйфория прошла, задумался: и зачем я это сделал? Ведь я, по сути, не умею еще делать дизайн сайта! :-[
Одно дело повторять по видеоуроку шаг за шагом, а другое - создать самому.
Ну что ж, посмотрим, что из этого выйдет.;)

Все сделано правильно!
Как говорил Парабеллум - мы выпрыгиваем из самолета с кучей ниток и в процессе делаем себе парашют.
Также и тут. Вы получите результат, которого бы не было, если бы вы не взяли этот заказ.
В лучшем случае вы получите клиента, который и дальше будет отдавать вам заказы.
В худшем... не получите такого клиента, но получите 1000р.
В любом случае с работой вы справитесь - навыков у вас хватает  :)

Поэтому, еще раз повторюсь, вы молодец и все делаете правильно!
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Сергей от Ноябрь 28, 2015, 05:34:39 pm
Спасибо, Александр!
Умеете вы вдохновлять.:)
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Сергей от Декабрь 07, 2015, 04:02:26 pm
Пошла вторая неделя, а заказчик так и не обозначился.
Вот такой первый опыт общения с заказчиком.:P
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Декабрь 07, 2015, 06:54:21 pm
Пошла вторая неделя, а заказчик так и не обозначился.
Вот такой первый опыт общения с заказчиком.:P

Да, Сергей. Бывает и так.
Но в противовес этому бывает и наоборот - ко мне обратился клиент с заказом по оформлению сайта. Обозначили техническое задание, он внес 100% предоплату, а на следующий день попросил не начинать работы. После этого сайт сильно изменился, клиента нет на связи, деньги подвисли в воздухе. Они как бы у меня, но в то же время я и работу никакую не выполнил, потому что команды не было.
Так что... бывает по разному.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Ольга Д от Декабрь 09, 2015, 04:52:22 pm
Здравствуйте Александр и все обитатели данного сайта!
Хочу поделиться своим опытом первого заказа.  Уже недели три прошло, но все не могла сюда попасть по тех причинам.
Решила начать на Воркзилле, сервис мне знаком. Да и заказчики знают, что работают с новичками.
Ответила я на заказ писателя. Нужна ему была обложка для его будущей книги. Для самомативации.  Да еще и его фотография с этой книгой, да еще и на двух языках.
Ответила ему, что я начинающий дизайнер. Он попросил меня сделать схему, как я вижу его творение. Трясущимися руками я выдала нечто!
Заказчик посмотрел и ответил, что видимо надо составить более четкое ТЗ. На том и распрощались.
Немного отойдя от первого испуга, я для себя сделала приблизительный дизайн данной обложки
Продолжение следует :)
 
   
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Ольга Д от Декабрь 09, 2015, 04:56:08 pm
Немного подумав, отправила его заказчику, благо он заказ не закрыл. Через некоторое время заказчик ответил, что рад инициативным людям. Назначил меня исполнителем.  И пропал дня на три. За это время я ему сделала три дизайн, делать то было нечего. Да, еще выполнила один заказ по обложке. Так, ничего особенного.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Ольга Д от Декабрь 09, 2015, 05:02:22 pm
Заказчик появился, выяснилось, что он путешествует по Таиланду. Выбрал он голубой вариант. И начали его дорабатывать. Была куча переговоров., особенно по фотографиям. Постоянно их меняли, местами переставляли.  Это заняло еще 2 недели с его пропаданиями. В результате заказчик, наконец-то принял работу, но еще пришлось доделывать. Делать в 3D.
Тут помог Александр, пока я не купила программу, он мне сделал обложки в программе 3d ebook сover. Сейчас решила, что программа нужна, купила ее. Да, хоршая вещь.
Сто тысяч раз он мне звонил по Скайпу, писал письма. Особенно требовал, чтобы я файлы нумеровала по его системе. КАРАУЛ!!!  Терпеливо объяснял, что «этот» файл нужно называть ТАК, а этот по-другому. С ума меня свел. Но зато я теперь хоть порядок наведу на компе.
В результате вышла вот такая обложка. Заказчик счастлив, пишет, что теперь ему легче людей на интервью приглашать. А у меня впечатление, что он сделал эту обложку сам. Только моими руками.
Видимо так и надо.
ПС  Заработала 270 рублей  Восторженный отзыв. И нежелание работать за столь малые деньги.
 Не поняла как тут все одним сообщением отправлять, По этому все поделила, да и картинки все сразу не отправлялись. Только по три.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Сергей от Декабрь 09, 2015, 05:59:17 pm
Ольга, на мой взгляд, помимо небольшой суммы денег, вы заработали БОЛЬШОЙ опыт общения с заказчиком.;)
Обложка хороша! Мне нравится.:D
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Декабрь 09, 2015, 11:49:03 pm
Ольга Д, мои поздравления! С почином!

Цитировать
Ответила я на заказ писателя. Нужна ему была обложка для его будущей книги. Для самомативации.
Интересная задача :) Т.е. он еще не написал книгу, но уже фотографии с ней ему нужны ;D Ну да ладно, любой каприз за ваши деньги.

Цитировать
Была куча переговоров., особенно по фотографиям. Постоянно их меняли, местами переставляли.
Если это делается в режиме онлайн, то в принципе можно... по быстрому. Но старайтесь избегать такой практики и просите от клиента конкретики. Чтобы он прислал конкретно те фотографии, которые ему нужны. Что именно не нравится и как бы конкретно он хотел видеть. Если он отвечает "Не знаю", то тогда вы скажите, что вы точно знаете как нужно (покажите твердую уверенность в этом вопросе) и тогда он с большей вероятностью с вами согласится.

Цитировать
наконец-то принял работу, но еще пришлось доделывать
Это лишнее. Такие моменты нужно оговаривать. Если работа была принята и он попросил сделать 3д обложку, то нужно доплатить.

Цитировать
требовал, чтобы я файлы нумеровала по его системе.
Это что-то новенькое :D

Цитировать
впечатление, что он сделал эту обложку сам. Только моими руками.
Так тоже можно, но за почасовую оплату. Если клиент хочет в таком режиме поработать и вы не против, то уведомите его об условии почасовой работы и продолжайте работать.

ПС  Заработала 270 рублей, Восторженный отзыв. И нежелание работать за столь малые деньги.
Это хороший шаг вперед. Срок великоват, конечно для этого шага, но многие не делают и этого.
Главное знесите теперь этого клиента в список клиентов и не забудьте через неделю-две с ним связаться, поинтересоватьс я как продвигается его книга, о судьбе обложки, не нужно ли разработать еще пару вариантов обложек для разных целевых аудиторий? Предложите ему ваши услуги.

Клиентам нравится забота.

Цитировать
Не поняла как тут все одним сообщением отправлять, По этому все поделила, да и картинки все сразу не отправлялись. Только по три.
Количество символов в каждом сообщении увеличено до 50000 + Количество вложений к каждому сообщению увеличено до 6.

Цитировать
вы заработали БОЛЬШОЙ опыт общения с заказчиком.;)
Это да :) Гигантский!
Нет правильного первого шага. Просто их нужно делать.
Со временем все встанет на свои места.
И вы и заказчики и условия работы и стоимость услуг.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Сергей от Декабрь 10, 2015, 02:37:49 pm
Сегодня нарисовался вдруг мой заказчик и предлагает мне кроме дизайна еще и сверстать сайт на Word Press.
Спрашивает сколько я за это возьму.:o
Что-то мне это очень напоминает историю испанца-хохотуна.;D
https://youtu.be/sVby7a2dpr8
Я отказался от вёрстки под предлогом, что под WP еще не верстал и не знаю тонкостей.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Декабрь 10, 2015, 03:08:43 pm
предлагает мне кроме дизайна еще и сверстать сайт на Word Press.
Спрашивает сколько я за это возьму.:o

Обычная практика, о которой я говорил. Один привлеченный заказчик может обеспечивать вас заказами долгое время.

Цитировать
Я отказался от вёрстки под предлогом, что под WP еще не верстал и не знаю тонкостей.
Могли бы "перепродать" эту услугу. Нашли бы верстальщика, узнали бы о стоимости верстки. Делаете + ваш% и работаете.
Это конечно чуть сложнее, чем самому оказывать услуги. Но в будущем имейте ввиду и такой вариант.

Именно так собираются команды с широкими возможностями ;)
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Ольга Д от Декабрь 11, 2015, 09:31:49 am

Главное знесите теперь этого клиента в список клиентов и не забудьте через неделю-две с ним связаться, поинтересоватьс я как продвигается его книга, о судьбе обложки, не нужно ли разработать еще пару вариантов обложек для разных целевых аудиторий? Предложите ему ваши услуги.
Клиентам нравится забота.

Он уже сам появился, с новым заданием. Правда еще не написал, что хочет.
Что-то мне кажется, сейчас опять за три копейки захочет поручить мне работу.
Отказываться не буду, но чуток цену повышу.
ПС: не получается вставить цитату. Выделяю нужное место , нажимаю "цитата" в правом верхнем углу и перехожу на страничку ответа.
Но текст появляется всего сообщения, а не одной цитаты. Мож что не правильно делаю?
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Декабрь 11, 2015, 09:58:13 am
Отказываться не буду, но чуток цену повышу.
Верно мыслите :)

Цитировать
ПС: не получается вставить цитату. Выделяю нужное место , нажимаю "цитата" в правом верхнем углу и перехожу на страничку ответа.
Но текст появляется всего сообщения, а не одной цитаты. Мож что не правильно делаю?
Модификация форума "Цитата выделенного текста" начнет работать сегодня-завтра. В разделе "О форуме будет уведомление" + испытаем систему уведомлений форума.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Елена5919 от Август 11, 2016, 04:13:46 am
Здравствуйте)) Удивительно, но только сегодня обнаружила эту тему и решила рассказать о своих общениях с заказчиками)) Первой была девушка из Питера, которой нужна была визитка, она хозяйка салона красоты)) я на радостях получения первого заказчика сделала ей три варианта визитки - красивые получились, она мне написала,что все три варианта красивые, но она минималистка и ей надо простую визитку - в результате я ей сделала самую простую визитку без картинок, просто на белом фоне тексты, она осталась весьма довольна)) все остальные варианты я ей выслала в подарок))
Потом она мне еще баннер заказывала и сейчас с ней поддерживем связь)

А вот от крайнего клиента отказалась я сама))
Получила я заказ на создание флаера с китайским текстом, создала 8 вариантов оформления - ни один не понравился)) на вопрос что же вы хотите видеть? слышала только одно - креативненько)) потом договорились до того, что мне прислали образец, который нравиться заказчику - сделала один в один, согласно образцу)) мне лично этот образец не нравился, но раз нравиться заказчику - сделала)) и в результате, когда заказчик посмотрел - сказал что это не креативненько)) после этого от выполнения заказа я отказалась - сказала что заказчик сначала пусть определиться с тем что хочет, а потом будем работать)) по истории я знаю что он пытался еще с двумя дизайнерами работать и те тоже отказались, а потом он заказ вообще снял))

Вот такой опыт общения с заказчиками у меня))
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Август 13, 2016, 10:18:21 am
Елена5919, и первый и второй случаи не единичны. У каждого в начале карьеры, когда еще нет возможности выбирать заказчика, встречаются разные типы клиентов.
Могу посоветовать следующее:
- Берите предоплату 50%
- Требуйте от клиента четкого задания.

В противном случае 8 вариантов без оплаты - это только цветочки :D
И когда "забесплатно" отработаете раз, два, три... можете разочароваться в этой профессии (или вообще в людях).

Понятие "креативненько" тоже уместно, но не за фиксированную оплату, а в виде по-часовой оплаты.
Вы креативите, показываете варианты, клиент смотрит и выбирает. Оплачивает в итоге столько, сколько вы потратили времени.

У кого какой первый опыт работы с заказчиками уже есть? Делитесь!
Павел, знаю, что вы вовсю уже работаете и не делитесь с нами своим первым опытом ;)
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Елена5919 от Август 13, 2016, 02:49:21 pm
Елена5919, и первый и второй случаи не единичны. У каждого в начале карьеры, когда еще нет возможности выбирать заказчика, встречаются разные типы клиентов.
Могу посоветовать следующее:
- Берите предоплату 50%
- Требуйте от клиента четкого задания.

В противном случае 8 вариантов без оплаты - это только цветочки :D
И когда "забесплатно" отработаете раз, два, три... можете разочароваться в этой профессии (или вообще в людях).

Понятие "креативненько" тоже уместно, но не за фиксированную оплату, а в виде по-часовой оплаты.
Вы креативите, показываете варианты, клиент смотрит и выбирает. Оплачивает в итоге столько, сколько вы потратили времени.

У кого какой первый опыт работы с заказчиками уже есть? Делитесь!
Павел, знаю, что вы вовсю уже работаете и не делитесь с нами своим первым опытом ;)
Спасибо)) обязательно возьму на заметку))
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Pavel1961801 от Август 20, 2016, 03:27:32 pm
Здравствуйте дорогие участники форума! Добрый день Александр!

Да, на самом деле у меня есть уже кое-какой опыт в этом, благодаря Александру, передавшего мне своего клиента, я ему сделал оформление в Вк, ФБ и Ютубе, все в одном стиле. В общем с первого раза все получилось удачно, заказ одобрен и я получил первый свой результат.Конеч но, сразу скажу, в работе присутствовал страх, много сделал ошибок, но вывел для себя главное правило: НЕ ВАЖНО, СКОЛЬКО РАЗ ТЫ СПОТКНЕШЬСЯ, ВАЖНО - СКОЛЬКО РАЗ ТЫ ПОСЛЕ ЭТОГО ВСТАНЕШЬ! И сейчас я хочу ВСЕМ начинающим дать один совет: чтобы перебороть этот страх НИКОГДА НЕ СРАВНИВАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ С ДРУГИМИ! Это очень важно: ВЫ-ЭТО только ВЫ! С кем сравнивать самого себя - только с собой ВЧЕРАШНИМ! Здесь присутствуют только два критерия оценки: Это Ваш, как художника и ЗАКАЗЧИКА. Вкусы у всех разные, подходы тоже. Главное - это выразить в фотошопе видение самого заказчика, даже, если Вы с этим не согласны. После моего общения с заказчиком я определил тему его группы, его личные ассоциации, связанные с темой (как он видит свою тему в картине), определили вместе главный объект темы и цветовое решение. После этого я предоставил уже к вечеру 5 вариантов оформления (это благодаря разработанной Александром технике "Марафон"). И какое же было мое удивление, все 5 вариантов нашли у заказчика полное одобрение, т.е. все варианты понравились, но вот выбирался только один. После этого у меня полностью исчез страх при общении с заказчиком и сейчас я свободно общаюсь с людьми уже не с позиции новичка в дизайне, а с позиции мастера. Важно отметить: как Вы сами себя позиционируете, точно так же Вас  воспринимает и заказчик. Это то, что касается психологическог о аспекта.
   Теперь хочу рассказать про то, что касается предоплаты. Предоплату я с заказчика не брал, потому, что я работал с ним по рекомендации человека, которого я уважаю и полностью ему доверяю, но нам с Вами придется общаться с разными людьми и с теми, кто придет без рекомендаций. На этот счет у меня богатый опыт, которым я с удовольствием с Вами поделюсь. Я долгое время работал в строительстве, мастер отделочных работ. Это тоже творческая работа, даже сродни дизайну. И вот за свой многолетний опыт я уяснил: если заказчик приходит к Вам только со своим интересом, не предлагая ни материал, ни инструментов, то не брать предоплату с него - это преступление. Вы сами себя подвергните огромному риску остаться с носом, после выполненной работы. 95% людей имеют склонность в конце работы "срезать" оговоренную стоимость, тем более, если Вы сами предоставляете эту возможность. Это психология человека, ничего не поделаешь. Сейчас в интернете много таких учителей, которые не советуют этого делать, якобы тем самым Вы отпугиваете от себя клиентов... Друзья мои, ЭТО ЧУШЬ! Я не буду вдаваться в термины психологии и ведения бизнеса, просто расскажу, как я лично общаюсь с клиентом по этому вопросу. Когда Вам нужно затронуть вопрос и узнать, сколько Вы можете получить за свою работу, я обычно спрашиваю клиента:"На какой бюджет Вы рассчитываете?" Так как ему самому неудобно показаться в этом плане невеждой, или несостоятельным, то с его стороны следует вопрос:"А сколько Вы за это берете?" Тут я без боязни и без стеснения называю цену реальную в интернете:" Стоимость простого оформления для ВК стоит от 1500 до 3500 рублей в зависимости от сложности". Тут наступила пауза... Я уже подумал, что лишился клиента, но буквально через 17 минут клиент снова вышел на связь и дал свое согласие. Именно в этот период Вам необходимо выдержать эту паузу. Помните: Вы не обманули клиента, не завысили цены и не наживаетесь за счет малоимущих. Вы держите свою марку, как специалист. После этого, клиент у меня начал уже спрашивать, по поводу скидки, якобы вот прежний исполнитель брал за эту работу всего 500 рублей. Я видел качество этой работы и сказал сразу, что за такую работу мне бы было жалко отдать и 50 рублей, Вы только по этому и обратились ко мне, мои работы Вы видели, качество Вам понравилось... Но (и вот тут-то вставляется главный крючок для захвата клиента)так как Вы пришли по рекомендации человека, которого я уважаю для Вас (только для Вас) я соответственно сделаю скидку. Все, друзья мои, клиент полностью мой! Он на седьмом небе от того, что получит желаемое по дешевле, это влияет и на дальнейшее развитие отношений с клиентом, в результате этого я однотипно оформил клиенту группу ВК, рефрейменгом перекинул так же оформление на ФБ и Ютуб и вместо одного заказа сделал 3 по той же цене каждый. И кроме того, я получил не только клиента, а сразу трех, которые помогают моему клиенту в продвижении и сейчас они мне помогают, я им и у нас завязались теплые отношения. А по поводу предоплаты Вы должны вооружиться следующими правилами:
- переводя предоплату клиент тем самым подтверждает свое серьезное намерение в сотрудничестве, свою дальнейшую платежеспособно сть и свое доверие к Вам, как мастеру. Вы свое доверие ему можете подтвердить, имея работающие группы ВК, ФБ, Ютуб, наличие Вашего сайта-портфолио и желательно сайта блога, где он может получить всю интересующую его информацию о Вас.Он должен быть уверен, что Вы его не кинете, не пропадете с его деньгами, это своего рода его оберег от мошенничества.
-Ставя в известность клиента о предоплате Вы позиционируете себя, как профессионал. Ведь на производство Вашей услуги потребуется и материал, и инструменты, которые придется Вам приобретать, никто Вам в интернете не предоставит их бесплатно (имею в виду качественные и не заезженные).Если Вы придете в любое ателье заказать костюм из дорогой качественной ткани, с Вас в любом случае возьмут предоплату, а также не только в ателье, но и за производство любых эксклюзивных услуг, какие и Вы сами предлагаете своему клиенту.
- если после перевода предоплаты и определенного времени клиент отказывается от ваших услуг - предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, произведены затраты и потрачено время.
-беря предоплату Вы фильтруете свой клиентский трафик, отсеивая сразу халявщиков, мошенников и всех не благонадежных, остаются только клиенты, с которыми можно работать дальше.
   Самым важным моментом в договоре на оформление является его ЦЕНА. Важно запомнить одну простую истину: КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК СТОИТ РОВНО СТОЛЬКО, ВО СКОЛЬКО ОН САМ СЕБЯ ОЦЕНИВАЕТ! Если вы оценили свой труд в 500 рублей изначально, значит Вы простой любитель-фрилансер и отношение к Вам со стороны заказчика будет соответствующее, потом сами не удивляйтесь, почему так происходит. Как я уже сказал выше, при договоре о цене я взял сумму не с потолка, а получил информацию из интернета о цене на этот вид услуги, но сразу подчеркиваю - ЭТО ЦЕНА ПРОСТОГО ОФОРМЛЕНИЯ ГРУППЫ, в него входит стоимость банера и аватара ВСЕ...Если Вы будете рисовать еще и меню, то тут гораздо выше, а полное оформление группы ВК вместе с установкой и последующим незначительным дополнением - стоит 5490 рублей. И вот представьте себе такую картину, к Вам обращается человек, который хочет оформить группу, раз он дошел до этого, то значит он уже в этом деле грамотный и приблизительно знает, сколько это стоит. И вот вы ему называете сумму в 10 раз ниже, как Вы думаете, какое о Вас у него сложится впечатление? Правильно: Вы либо идиот, либо новичок - третьего не дано и поверьте, он долго еще будет сомневаться стоит ли ему с Вами иметь дело? Называть следует всегда реальную цену, даже если Вы считаете, что сами не достигли еще того уровня, когда эту цену можно предлагать, Ваш уровень оценивает сам заказчик и, если он обращается именно к Вам, значит у него есть на то причины и принижать собственное достоинство с Вашей стороны, это тоже самое, что рыть самому себе яму. Тут очень подходит выражение рыболовов: ХОЧЕШЬ ПОЙМАТЬ КРУПНУЮ РЫБУ - СТАВЬ БОЛЬШОЙ КРЮЧОК! Для кого-то это покажется неприемлемым, но поверьте друзья, это проходит сразу после первого заказа, повышается самооценка и все в голове становится по своим местам.
   И в заключении я хочу рассказать о таком важном аспекте, как привлечение клиентов. Я уже сказал, что для привлечения обязательно нужны ресурсы в интернете, которые смогут о Вас рассказать, группы, сайты, портфолио и т.д. Но чтобы это работало, необходимо это все продвигать. Только тогда на Ваш ресурс будет поток клиентов, когда он будет "живым", т.е. на нем должны происходить какие-то действия постоянно. Я бывший офицер ВМФ, служил на корабле и у нас в отсеке были инжекторные клапана, для откачки воды из отсека, в случае повреждения борта. Так вот, смысл работы их таков: по всему центру корабля проложен основной трубопровод, а от него в каждый отсек ведут ответвления с клапанами. Во время движения корабля по этому трубопроводу насос перекачивает воду из океана по контуру и обратно в океан. Вы спросите для чего это? Отвечу: это для того, чтоб забирать воду из трюма и отсеков корабля. Если в отсеке сухо - клапана инжектора перекрыты, но как только в борту появилась течь и стала из океана поступать вода , то открываем клапан инжектора и он забирает всю воду из помещения. Это создается благодаря тому, что в основном трубопроводе постоянно поддерживается поток воды, а в закрытых клапанами ответвлениях образовывается вакум, при открытии этих клапанов вакум засасывает ненужную воду и выбрасывает в океан. Все просто. Но какое это имеет отношение к нашей теме? Да самое прямое, весь трафик в интернете можно сравнить с движением воды. Принцип тот же самый: если хочешь заливать на свой ресурс поток посетителей, необходимо внутри ресурса создать движение, которое и будет притягивать к себе таких же людей, только со стороны и от этого будет расти Ваша посещаемость, да и все Ваши показатели. Вот смотрите, нас на форуме больше 30 человек, так давайте все вместе не только общаться, но и дружить, делиться всеми своими успехами и помогать друг другу продвигаться. Мы составляем костяк этого форума, как говорил Александр, у каждого есть свои группы, другие ресурсы, а у кого нет, то будут, если хочет зарабатывать, что нам мешает обменяться ссылками, вступать друг к другу в группы, писать отзывы, ставить сердечки и прочее, короче продвигать друг друга, и чем больше нас будет, тем быстрее мы сможем продвинуть свои ресурсы в интернете, наши страницы будут живыми и в каждой группе будут проходить тематические общения. Это будет интересно и просто сторонним наблюдателем и посещаемость заметно вырастит. Или Вы предпочитаете платить деньги за привлечение людей? Зачем же платить за то, что можно сделать просто друг для друга? Вот я и решил всем предложить такой вариант продвижения. Присоединяйтесь Все, будет очень здорово. Кто поддерживает мое предложение прошу всех в мою группу и ко мне на страницу, пишите отзывы, отмечайте понравившиеся, оставляйте комментарии, задавайте вопросы. Всем присоединившимс я отвечу живым участием в их группах. Многим могу быть лично полезен, я по образованию и по жизни психолог. Вот мои ссылки: ссылка на группу - https://vk.com/sardesignstudio64   Ссылка на страницу ВК - https://vk.com/id198537496   В группе есть в моих контактах данные на скайп, добавляйтесь для живого общения, буду только рад. Искренне Всем желаю продвижения и успешного роста.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Добрый модератор от Август 20, 2016, 04:54:18 pm
Здравствуйте Павел. Какой вы молодец, с удовольствием прочитала Ваше повествование о работе с клиентами. Очень правильно Вы все написали. Спасибо.
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Александр Коньшин от Сентябрь 01, 2016, 10:45:56 am
Отделил взаимопиар в отдельную тему.
Просьба ко всем участникам придерживаться темы общения.
Если пообщаться хочется на другую тему или поднять вопрос какой-нибудь животрепещущий, то создайте новую тему :)

«Взаимофрендинг» тут: http://designforsales.ru/forum/index.php?topic=338.0
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Юрий от Сентябрь 26, 2016, 04:57:30 pm
Всем привет!
Вот и я, наконец, приобрел опыт общения с о своим первым клиентом.
Зарегистрировал ся на ВоркЗилле и долго не мог получить задание. Сначала поставил свою цену от 500р, затем снизил до 200.
И здесь повезло, видимо я был одним из первых исполнителей на работу за 1500р. Надо было сделать копию сайта в формате PSD в объеме 11 страниц сайта http://stroy.aspro-demo.ru/. Договорились довольно быстро, но срок был всего 2 дня. При переговорах определили - 4 дня.
И началась работа...
Первую страницу я прорисовывал всю, и все элементы, и картинки.
А на следующий день все пропало. На работе у меня слабенький компьютер и ФШ CS5. И вот после двух дней напряженной работы, прихожу домой и мой файл не открывается. Оказался поврежденным. Я был в шоке. Я так хотел выполнить заказ, а тут...
Заказчик спрашивает, как дела, а ему правду матку - все пропало. Правда обещал сделать все возможное для выполнения. Он посочувствовал и на 1 день увеличил срок.
В стрессовом состоянии мысли бегут быстрее и соображаешь лучше. Я не стал все рисовать, делал скриншоты страниц, а прорисовывал только необходимые, элементы управления сайтом (кнопки, стрелки, формы и т.д.)
Делал копии необходимых картинок. Это все потому что сайт сделан в стиле флэт и без излишнего дизайна. На нем можно большинство элементов сделать в HTML5  и CSS3.
Вчера стал сдавать работу и оказалось, что одной страницы не хватает - Главной. Когда мы договаривались она была в составе большого списка из 20 страниц, потом он сказал, что на самом деле нужно меньше и дал другой список уже на 10 страниц, но без Главной и их-то я и сделал, хотя и удивился.
Договорились, что сегодня сделаю и я отправил задание на проверку заказчику официально. Он мне вернул на доработку что бы я сделал Главную страницу.
Пришлось попотеть. Делаю скриншоты в приложении ХРОМА, которое позволяет делать сразу страницу целиком, а не только, что видно на одном экране. Работаю, работаю и замечаю, что у меня моя картинка сайта не соответствует оригиналу. Оказалось, что приложение как-то иногда пропускает некоторые участки страницы. Пришлось кое-что делать по-экранно. Да еще на странице оказалось много уникальных элементов.
Но все же мне удалось сделать страницу досрочно.
Общее количество сделанного это 12 файлов PSD и 1 DOK общим объемом более 40 MB. 
В результате я получил законные 1350 р.
Но самое главное, огромный опыт по копированию и рисованию страниц сайтов. Пришлось задействовать многие инструменты начиная от выделений и фигур до пера и замены цвета.
Цейтнот очень полезная штука, он разгоняет кровь и прочищает мозги.
Мой совет, ни чего не бойтесь, беритесь за работу. Заказчик тоже человек и ему не меньше, чем вам нужна выполненная работа.
Успехов всем!
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Ольга Д от Сентябрь 26, 2016, 07:41:25 pm
Юрий, мои Вам поздравления!
Нужно срочно брать следующий заказ! Пока испуг не прошел:D
Это я по себе сужу:)
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Гала от Сентябрь 27, 2016, 02:50:59 pm
 Юрий, поздравляю вас с первой работой!
 В добрый час!
Название: Re: Первый опыт работы с клиентами
Отправлено: Виктор от Октябрь 27, 2016, 11:50:35 am
Юрий примите мои искренние поздравления! Удачи вам в дальнейшем и новых заказов вам с большим бюджетом!